Un joueur malchanceux s’est fait pirater son compte PSN et a perdu 600 dollars, mieux vaut éviter de laisser traîner ses informations bancaires sur le service
En effet, c’est ce qu’a appris le jour Kadjar à ses dépends. Le joueur a vu son compte PSN retiré de sa PS4 et a reçu des mails l’informant d’achat sur le PSN d’une valeur de $600. Mais en plus d’utiliser le compte et la carte bleue de la victime, le hacker a désactivé sa PS4.
Kadjar a naturellement appelé le service client de Sony. Sony a alors promis au joueur d’enquêter sur l’incident, mais lui a annoncé qu’il pourrait se faire rembourser uniquement $150. Il lui a été également conseillé de contester les dépenses à sa banque mais de se fait, il risquait de voir son compte PSN banni et voir partir en fumée ses achats. Sony lui a également appris qu’après que son compte ait été désactivé de sa console, celui-ci fût activé sur une autre PS4.
Il a alors rappelé le service technique de PlayStation pour demander des comptes sur le montant du remboursement. On lui a alors expliqué que Sony remboursait uniquement le montant maximum que le portefeuille virtuel peut contenir, et que le remboursement serait effectué sur le dit portefeuille et non sur son compte. De plus, il a appris que sa console serait bloquée pendant 6 mois.
Et comme Kadjar a apparemment beaucoup de chance, il a demandé s’il contestait les dépenses auprès de sa banque s’il était possible d’obtenir les achats qu’il avait effectué sur le compte, Sony lui a répondu que c’était pas possible, puis que c’était pas une catastrophe car il n’avait que The Last of Us Remastered et les jeux playstation plus
Finalement, l’affaire ayant fait grand bruit, Sony a redirigé le joueur auprès d’un membre de l’équipe qui traite actuellement son cas. Nous devrions en apprendre plus prochainement.
Néanmoins nous vous conseillons d’effacer vos données bancaires de vos comptes PSN tant que Sony ne fera rien pour protéger nos comptes PlayStation Network.
Source:
En effet, c’est ce qu’a appris le jour Kadjar à ses dépends. Le joueur a vu son compte PSN retiré de sa PS4 et a reçu des mails l’informant d’achat sur le PSN d’une valeur de $600. Mais en plus d’utiliser le compte et la carte bleue de la victime, le hacker a désactivé sa PS4.
Kadjar a naturellement appelé le service client de Sony. Sony a alors promis au joueur d’enquêter sur l’incident, mais lui a annoncé qu’il pourrait se faire rembourser uniquement $150. Il lui a été également conseillé de contester les dépenses à sa banque mais de se fait, il risquait de voir son compte PSN banni et voir partir en fumée ses achats. Sony lui a également appris qu’après que son compte ait été désactivé de sa console, celui-ci fût activé sur une autre PS4.
Il a alors rappelé le service technique de PlayStation pour demander des comptes sur le montant du remboursement. On lui a alors expliqué que Sony remboursait uniquement le montant maximum que le portefeuille virtuel peut contenir, et que le remboursement serait effectué sur le dit portefeuille et non sur son compte. De plus, il a appris que sa console serait bloquée pendant 6 mois.
Et comme Kadjar a apparemment beaucoup de chance, il a demandé s’il contestait les dépenses auprès de sa banque s’il était possible d’obtenir les achats qu’il avait effectué sur le compte, Sony lui a répondu que c’était pas possible, puis que c’était pas une catastrophe car il n’avait que The Last of Us Remastered et les jeux playstation plus
Finalement, l’affaire ayant fait grand bruit, Sony a redirigé le joueur auprès d’un membre de l’équipe qui traite actuellement son cas. Nous devrions en apprendre plus prochainement.
Néanmoins nous vous conseillons d’effacer vos données bancaires de vos comptes PSN tant que Sony ne fera rien pour protéger nos comptes PlayStation Network.
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